Você conhecerá os conceitos fundamentais na elaboração de estratégias comercias, entenderá como aplicar as técnicas com foco para aumentar os resultados, temas como: venda consultiva, matriz de priorização, perfis comportamentais, prospecção, inteligência comercial, técnica pomodoro e muito mais. Quem gosta desse curso também gosta do Curso de Satisfação de Clientes,, Gestão em Call Center, e Técnicas de Vendas,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
Habilidades aprendidas
1 - Todo mundo é vendedor
2 - O que é venda de alta performance?
3 - Como aprender a vender?
4 - O que é venda consultiva?
5 - O estudo do cliente
6 - B2B e B2C
7 - Organização e produtividade
8 - Técnica Pomodoro
9 - Matriz de priorização
10 - O que são perfis comportamentais?
11 - Direcionado e influente
12 - Estável e cauteloso
13 - Geração de leads
14 - O que é script?
15 - Comunicação S.C.O.T.
16 - O que é pipeline comercial?
17 - O que é CRM?
18 - Tecnologias
19 - Processo comercial
20 - Etapas iniciais
21 - Últimas etapas
22 - O que é role-play?
23 - Treinamento
24 - Indicadores pessoais
25 - SPIN sell
26 - O que é GPCT?
27 - O que é o Sistema Sandler?
28 - Conexão
29 - Perguntas exploratórias
30 - Gatilhos mentais
31 - Impacto e evento crítico
32 - O que é TRADE?
33 - Concorrência
34 - O que é Inbound Marketing?
35 - O que é Inside Sales?
36 - Funil de vendas em Y
37 - O que são indicadores?
38 - Indicadores comerciais
39 - Indicador NPS e churn
NOARA POZZER
Noara Pozzer é especialista em atendimento, marketing e vendas. Ao longo de sua carreira, Noara escreveu livros na área de marketing, consolidou-se como treinadora de equipes de alta performance e desenvolveu o método de atendimento VIP.